Главная  »  Как составить исковое заявление по защите прав потребителей в суд в случае неудовлетворения требований продавцом?

Исковое заявление по защите прав потребителей

В повседневной жизни иногда возникают ситуации, когда приходится составлять исковое заявление по защите прав потребителей. Такая необходимость возникает тогда, когда:

• продавец товара ненадлежащего качества не исполняет в добровольном порядке Ваше законное требование;

• исполнитель услуг (работ) пытается уйти от ответственности за нарушение сроков оказания услуг или выполнения работ;

• между Вами и продавцом возникает спор о наличии и характере недостатков;

и в других случаях, когда Вы выбираете право на судебную защиту.

Исковое заявление - это документ, в котором Вы заявляете о нарушении Ваших прав и свобод и требованиях, описываете обстоятельства, на которых основываете свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.

От того, как составлен данный документ, во многом зависит процессуальное решение по Вашему делу.

Исковое заявление составляется в соответствии с требованиями Гражданского процессуального кодекса Российской федерации.

Что писать в исковом заявлении?

• данные об истце (потребителе) и ответчике (продавце);

• описание обстоятельств, на которых основаны исковые требования (в вашем случае - факта покупки товара ненадлежащего качества);

• описание недостатка товара, времени его обнаружения;

• доказательства, подтверждающие обстоятельства, на которых основаны исковые требования (договоры, акты, документы об оплате, заключения экспертизы и т. д.);

• описание мер, принятых к устранению проблемы досудебным, мирным путем (претензия, ответ на претензию, действия продавца);

• Вашу просьбу, основанную на законе;

• перечень прилагаемых документов.

Исковое заявление спорам о защите прав потребителей подается в суд по месту жительства истца, по месту нахождения организации (продавца) или по месту совершения покупки.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Вы можете самостоятельно подготовить исковое заявление, но лучше воспользоваться услугами специалиста. Заказать звонок, услугу или задать вопрос Вы можете, нажав на соответствующую кнопку ниже.

наверх >>

Читайте также:

• Законодательство

• Наиболее часто задаваемые вопросы

• Услуги юриста по защите прав потребителей